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PRAZOS DE ENTREGA

Nossos prazos de entrega vão variar de acordo com o CEP e Região.

Para saber o prazo para a entrega ser efetuada, consulte na página de produto ou no próprio carrinho de compras. Só precisa saber o CEP.

O prazo de entrega começa a contar no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pela instituição financeira e por nossa loja. Os pedidos só serão liberados para entrega depois da confirmação dos dados cadastrais e faturamento do mesmo.

Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

As datas de entrega são estimadas, podendo haver variações devido a fatores como: catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções, ausência do recebedor no momento da entrega, por falta de sinalização no local da entrega, mudança de endereço ou erro ao preencher o cadastro.

Para as entregas feitas pelos Correios ou de Bike, são realizadas três tentativas de entrega, caso não sejam realizadas com sucesso, a mercadoria vai voltar para o remetente. E nós vamos entrar em contato para tentar resolver o problema da melhor maneira possível e fazer o reenvio.


RETIRAR EM LOJA:

- Ao escolher o método "Retirar em Loja", o cliente assume a responsabilidade em locomover-se até a loja escolhida para retirada de seu pedido;
- O pedido somente será entregue para quem efetuou a compra;
- Para alterar a loja em que deseja retirar o pedido, começa a contar novamente um prazo de 4 dias úteis.


ENTREGA COM BIKES:

- Nossa Entrega com Bikes é feita pela empresa RioBike Courrier, responsável pela entrega dentro do prazo dos pedidos.
- O prazo de até 2 dias úteis começa a contar após a confirmação do pagamento em nosso sistema até as 15h.
- Caso o pedido seja confirmado após esse horário, o cliente poderá receber seu pedido em até 3 dias úteis.

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